plan gwarancyjny
Protection Plan
Najbardziej kompleksowy plan ochrony dostępny na rynku
Firma Mentor oferuje swoim pacjentkom najpełniejszy plan gwarancyjny Protection Plan na wyprodukowane przez siebie implanty piersiowe.
Automatyczny i bezpłatny udział. Bezpłatna, dożywotnia wymiana z powodu pęknięcia.
Do 1000 Euro pomoc finansowa na pokrycie kosztów zabiegu w przypadku samoistnego pęknięcia.
Bezpłatna wymiana implantu z powodu przerostu torebki łącznotkankowej (Baker III/IV), podwójnek kapsuły oraz późnych przypadków chłonki.
Bezpłatna wymiana implantu drugiej piersi, zgłaszana przez chirurga.
Polityka bezterminowej wymiany implantów
Twoja decyzja dotycząca wyboru implantów firmy Mentor do powiększenia piersi jest decyzją osobistą i długoterminową. Może jednak zaistnieć potrzeba wymiany Twoich implantów, dlatego firma Mentor oferuje Politykę Bezterminowej Wymiany.
Firma Mentor wymieni wszystkie wypełniane żelem silikonowym implanty sutka swojej produkcji z powodu ich opróżnienia lub utraty integralności powłoki albo zastawki w ciągu całego życia pacjentki – odbiorcy, na życzenie.
Polityka bezterminowej wymiany produktów firmy MENTOR® automatycznie obejmuje pacjentki, którym wszczepiono dowolne implanty marki MENTOR®.
W przypadku pęknięcia lub utraty szczelności (wycieku) na skutek zużycia powłoki lub delaminacji, firma Mentor przez cały okres życia pacjentki zapewnia bezpłatną wymianę produktu pod warunkiem potwierdzenia przez firmę Mentor zasadności roszczenia na podstawie własnej oceny usuniętego produktu oraz kompletu wymaganej dokumentacji.
Aby skorzystać z praw przysługujących pacjentce na mocy niniejszej polityki, należy zwrócić wymienione implanty firmie Mentor w celu oceny kwalifikowalności danego przypadku. Usunięte implanty przechodzą na własność firmy Mentor.
Warunkiem zakwalifikowania produktu do wymiany w ramach Polityki bezterminowej wymiany produktów Mentor® jest przeprowadzenie zabiegu wszczepienia oryginalnego implantu piersi MENTOR® wypełnionego żelem silikonowym oraz każdej wykonanej w jego następstwie procedury przez wykwalifikowanego, posiadającego stosowne uprawnienia lekarza chirurga zgodnie z aktualnymi zaleceniami firmy Mentor zawartymi w dokumentacji produktu oraz zgodnie z akceptowanymi procedurami chirurgii plastycznej.
Od dnia 1 maja 2013 r. obowiązuje dodatkowa, gwarancja PATIENT CARE PROMISE:
- w przypadku potwierdzonego kwalifikowanego pęknięcia implantu w okresie 10 lat od daty wszczepienia, pomoc finansowa do kwoty 1000 EUR w równowartości lokalnej waluty na dzień wypłaty
- w okresie 10 lat od daty wszczepienia implantu, bezpłatna wymiana produktu w przypadku stwierdzenia przykurczu torebkowego III lub IV stopnia w skali Bakera w następstwie zabiegu powiększania piersi
Od dnia 1 czerwca 2017 obowiązuje również gwarancja MENTOR PROMISE PROTECTION PLAN, który dodatkowo obejmuje:
- prawo do wymiany implantu w przypadku wystąpienia podwójnej torebki lub zaawansowanego stadium seromy
- darmowy implant drugiej piersi na prośbę Twojego chirurga w przypadku potwierdzenia utraty integralności jednego z implantów.
POLITYKA BEZTERMINOWEJ WYMIANY IMPLANTÓW MENTOR®
Mentor oferuje bezpłatną wymianę swoich implantów piersi pękniętych lub opróżnionych z powodu naruszenia ciągłości powłoki lub zastawki (z winy implantu) przez całe życie pacjentki na żądanie. Wnioski o dostarczenie produktów na wymianę lekarz prowadzący powinien kierować do lokalnego przedstawiciela firmy Mentor. Mentor bezpłatnie dostarczy produkt na wymianę. Aby skorzystać z niniejszej polisy, należy zwrócić usunięte implanty firmy Mentor, które stają się własnością firmy Mentor.
Niniejsza polisa obejmuje wyłącznie wymianę implantów piersi Mentor. Spółka Mentor nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody uboczne i następcze bezpośrednio lub pośrednio wynikające z używania produktu, w tym za koszty medyczne, chirurgiczne i szpitalne i nie jest zobowiązana do zwrotu kosztów implantów piersi niewyprodukowanych przez spółkę Mentor. Niniejsza po- lisa jest ważna wyłącznie w przypadku, gdy spółka Mentor będzie produkować implanty piersi w chwili zgłoszenia wniosku o wymianę. Niniejsza polisa nie stanowi gwarancji ani rękojmi. Mentor jednoznacznie odmawia udzielenia wszelkich wyraźnych i domniemanych gwarancji pisemnych i ustnych wynikających z mocy prawa lub opartych na innych podstawach, w tym wszelkich gwarancji przydatności do sprzedaży lub do określonego celu. Mentor nie ponosi odpowiedzialności za ustne i pisemne oświadczenia i stwierdzenia innych osób i podmiotów.
Mentor nie składa oświadczeń dotyczących przewidywanego okresu przydatności implantu piersi do użycia. W niektórych oko- licznościach możliwe jest ich zużycie lub nieprawidłowe funkcjonowanie i konieczność wymiany.
